0.n년차 마케터 파타과니아

하버드의 전설적 마케팅 사상가 시어도어 레빗(Theodore Levitt)은 “우리는 무엇을 파는가?”가 아니라 “고객이 얻고자 하는 결과를 어떻게 지속적으로 만들어 주는가?”로 질문을 바꿨다. 그의 글과 저서가 남긴 메시지는 놀라울 만큼 실무적이다. 아래는 레빗 사상의 핵심 축과 이를 오늘의 마케팅·그로스·CX 운영에 곧장 적용하는 방법을 일관된 체계로 엮은 가이드다.

레빗이 말한 마케팅 상상력은 ‘무엇을 팔까’가 아니라 고객이 해결하려는 문제와 얻고자 하는 의미를 상상·정의하는 능력이다. 이 관점에서 그는 판매가 아닌 마케팅, 차별화, 제품수명주기(PLC) 관리, 창조적 모방, 서비스의 산업화, 글로벌 표준화–현지화의 균형을 실행 프레임으로 제시한다.

나이키 CMO를 지낸 그레그 호프먼의 『영혼의 설계자』는 “사람들의 영혼과 공명하는 브랜드”를 만드는 법을 3대 원칙—팀 스포츠로서의 창의성, 기억에 남을 용기, 기억을 넘어 유산—으로 정리한 실전서다. 감정 설계, 스토리텔링, 센서리 아이덴티티를 통해 브랜드가 사랑받는 순간을 어떻게 디자인할 수 있는지 구체적 프레임과 체크리스트로 안내한다.

커머스는 ‘오늘의 거래’를, 프로덕트는 ‘오래가는 신뢰’를 설계합니다. KPI와 OKR, SaaS와 CD의 차이로 보는 커머스 vs. IT 프로덕트 — 돈의 시간축이 다른 이유를 깊이 탐구합니다.

러셀 브런슨(Russell Brunson)은 ClickFunnels 공동 창업자이자 세일즈 퍼널을 대중화한 인물이다. 그는 “브랜드=운동” 철학으로 정체성과 커뮤니티를 설계해 충성 팬덤을 만든다. 본 글은 그의 핵심 원칙, ClickFunnels 사례, 퍼널·브랜딩 통합 전략, 주요 저서 인사이트, 신뢰·충성도 설계까지 실무 관점에서 정리했다.

이펙추에이션(effectuation)은 “미래를 예측하기보다 통제 가능한 현재에서 출발해 미래를 만들어 간다”는 기업가적 의사결정 논리다. 창업 초기처럼 불확실성이 큰 상황에서, 보유 자원·협력·작은 실험에 기반해 빠르게 배우고 전환(pivot)하며 성장한다

PR 마케팅 차이, 정확히 알고 계신가요? 본 글에서는 PR(홍보)과 마케팅의 핵심 차이, 광고와의 경계, 그리고 실제 사례를 통해 ‘커뮤니케이션 전략’의 본질을 쉽고 명확하게 정리했습니다.

PR과 홍보는 어떻게 다를까? 개념 정의부터 실행 방식, 목적 비교, 디지털 시대 전략까지 한눈에 보는 PR vs 홍보 가이드